crm客户关系管理系统公司

crm系统供应商排名是社交型CRM八百客800APP-CRM、云计算XToolsCRM、PaaSCloudCCCRM、移动办公平台百会、综合型管理软件提供商用友TurboCRM、智邦国际CRM、纷享销客CRM、SugerCRM、任我行CRM、知客CRM。

一、社交型CRM八百客800APP-CRM

致力于向客户提供以Platform-as-a-Service管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客的“社交企业”使用全新的方式在企业内部实现交流与协作。提高企业协同办公效率。

二、云计算XToolsCRM

XToolsCRM是“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”。比较适用于快速成长的企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。2012年，XTools形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件。

三、PaaSCloudCCCRM

CloudCC是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果。

四、移动办公平台百会

提供一站式在线办公应用，包括在线office、云邮箱、文档存储与协作、即时通讯、日历、联系人、便签、论坛、知识管理、客户关系管理（CRM）、项目管理（PM）、商业智能（BI）及在线报表、云开发平台等。

五、综合型管理软件提供商用友TurboCRM

用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销"和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售。

六、智邦国际CRM

北京智邦国际软件技术有限公司致力于研发并销售ERP企业管理软件,包括ERP系统、ERP软件、CRM系统、进销存系统、项目管理软件、销售管理软件等。智邦国际利用国际先进的互联网技术和强大的数据库资源，将企业所有资金整合到一个科学管理平台。

七、纷享销客CRM

北京易动纷享科技有限责任公司（简称纷享科技），创立于2011年12月。其核心产品纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博的社会化交互形式，对传统CRM、OA进行了颠覆性创新，并且将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通。

八、SugerCRM

Sugar是一个价格合理并且容易使用的企业级CRM，Sugar的设计初衷是为了帮助您的企业于千载客户沟通，共享销售信息，促成交易以及保持客户开心。数千家企业每天使用Sugar去管理销售，市场和客户支持。

九、任我行CRM

成都市任我行信息技术有限公司属任我行软件股份有限公司子公司，任我行作为国内企业管理软件的领导厂商，旗下拥有中国驰名商标“管家婆”、任我行、千方百剂等多个品牌，全国6个大区，20多个分支机构，1000多家咨询服务中心。

十、知客CRM

厦门上古软件有限公司成立于2008年，作为高新技术企业，上古软件主要产品为CRM相关的企业信息化应用整体解决方案。知客CRM基于微软.etFramework平台的中间件和组件技术，收集4000余家中小型企业标准的流程驱动和销售管理经验。

CRM供应商选择技巧

1、优秀的支持

SaasCRM的好处之一是购买了CRM支持。与CRM本地解决方案不同，基于云的CRM解决方案是按时间来购买（租赁）的。在评估解决方案时，确定提供成功计划并在客户满意度方面始终保持良好排名的供应商至关重要——尤其是在您的CRM实施很复杂或需要大量定制的情况下。

2、易于实施和上手

花费数月时间尝试安装一个CRM系统会适得其反，很可能会削弱士气。毕竟，大多数公司实施CRM是为了加速增长，而不是抑制增长。理想情况下，CRM应该能够灵活地满足您的需求，而不会产生不必要的变通办法或延迟.

3、活跃的开发管道

对于许多组织而言，CRM是所有客户关系、潜在客户、机会和相关业务数据的真实来源。将如此大量的信息从一个系统迁移到另一个系统是有实际成本的，这就是为什么选择CRM不是一个短期决定的原因。投资于积极开发渠道的CRM提供商展示了他们对客户成功的持续承诺。

4、公平诚实的定价

花费无数时间来定制您的CRM以满足您的确切需求，这本身就是一项足够大的努力。聘请顾问来帮助您实施、定制和维护系统也是如此——这是难以预先估计的额外成本。在比较定价计划时，请考虑隐藏成本以更准确地估算每个供应商。

做crm系统比较靠谱的公司有哪些

靠谱的公司有很多，在选择之前应该先了解crm是什么再决定选哪个公司。CRM系统(customer relationship management)即客户关系管理,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,是用于管理公司与当前和未来客户之间的互动的系统。它通常涉及采用相关技术来组织、自动化和同步销售、营销、客户服务和技术支持。

对决策层，通过CRM中的数据分析报表，为企业的未来战略及产品营销，提供有力的数据，让企业盈利更高效，让决策更科学!

对销售经理的赋能：销售经理可以随时查看数据，了解销售团队成员设定的销售目标是否可靠，他们的获客渠道是否靠谱，并了解各个销售人员、产品、市场活动带来的业绩。

销售团队：利用CRM的预测分析功能，可让销售清楚地了解每个机会或潜在客户，并绘制从查询到销售的整个客户变化过程，从而让他们更好地了解销售渠道或未来的工作方向。

客户售后服务团队：通过客户反馈及提出的建议，可及时反馈处理，并通过电子邮箱、短信、电话等方式告知。

做crm可以到基智来了解一下。 基智收录了全网上万平台渠道的企业联系方式，为法律行业提供了大量的企业联系人，节省销售大量去找客户的时间。通过“推广、渠道资源、地推”等方式全渠道线索，通过公私海线索规则，智能追踪线索，优化线索使用率。想知道更多？快来关注“基智科技”

crm厂商有那些

外勤365、玄讯、小步外勤等等。根据国内15家备受关注的CRM厂商大盘点，找到crm厂商15家。分别是：
1、外勤365南京掌控网络科技有限公司，总部设在江苏南京，在北京、上海、深圳等全国核心城市设有十多个分支机构。
2、玄武科技，是亚太地区领先的企业移动信息化服务提供商，国内移动CRM领域两大上市公司之一，中国第一家“云通信服务+云管理服务”双核发展的企业移动应用服务企业。
3、小步外勤成都小步创想畅联科技有限公司，成立于成都高科技信息产业园西部智谷。
4、深圳市小满科技有限公司（简称小满科技），是一家外贸B2B+CRM解决方案服务商。
5、北京码客信息技术有限公司（简称码客），中关村高新技术企业，成立于2014年初。
6、和创（北京）科技股份有限公司（原图搜天下），于2009年成立，是中国首家企业级SaaS移动CRM厂商，致力于为中国企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务。
7、深圳市前海圆舟网络科技股份有限公司，拥有可扩展的平台架构，是圆舟CRM与传统PC数据的完美打通，从而避免信息孤岛，实现数据共享。
8、上海微问家信息技术有限公司，是一家集移动互联、社交网络、云技术为一体的高新技术企业。旗下产品爱客CRM，围绕客户展开线索-客户-商机-合同-报表（潜在客户-意向客户-成交客户）等业务活动。
9、北京仁科互动网络技术有限公司，公司旗下核心产品销售易CRM，将移动、社交、云和大数据智慧融合，是全球首款完美融合社交和移动技术的云端CRM产品，帮助企业提升销售团队执行力和业绩。
10、北京沃立森德软件技术有限公司，是国内在线CRM软件的领导厂商，提供全面的在线CRM云服务，形成了以CRM软件为核心，综合电子账本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理软件群。
11、八百客（北京）信息技术有限公司，是中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商。
12、时趣互动（北京）科技有限公司（简称时趣SocialTouch），成立于2011年，是新一代的企业移动社交营销解决方案提供商。
13、腾讯企点，腾讯计算机有限公司旗下产品，帮助企业提升生意转化率的SaaS级社会化客户关系管理。
14、深圳市六度人和科技有限公司，创建于2008年，是国家级高新技术企业，致力于用互联网连接技术为企业创造商业价值。
15、深圳市驱动新媒体有限公司（简称驱动新媒体），创立于2013年3月，专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践，在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时，助推汽车产业链向移动互联网转型。

公司要使用客户关系管理系统(CRM)需要怎么做?

客户关系管理（Customer Relationship Management）的简称为CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的资讯归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。 开展客户关系管理的关键之处在于你所采用的CRM系统是否真正足以实现你所设想的CRM目标。在众多的成功CRM专案中（如Salesforce CRM、友博云CRM、用友CRM），可以看出，要实现以客户为导向的成功CRM解决方案，必须经过如下几个关键步骤： 1、获得企业管理层的大力支援，确保推广的执行力有保障； 2、建立CRM专案团队； 3、规范销售流程； 4、有稳定的团队或优质的服务商做好技术支援。

好的CRM是不用学习的，比如玄讯移动CRM，一般水平的人，都能一上手就会用。 CRM管理软体，无非是换了一个方式来做同样的事情，除非你连自己的日常工作职责都不知道该怎么来做。 比如说，客户资讯与资料管理，没有CRM之前你用什么来记录呢，EXCEL表或word文件，亦或是自己的纸质笔记本？有了CRM之后，那就是登入进去，找到“客户资料资讯”管理入口，把EXCEL，word文件或笔记本中的资讯输入到CRM中，这个用不着学习吧。 再比如，客户跟进工作，跟客户打电话说了什么，客户反馈了什么，拜访客户时发现了什么问题，市场情况有什么变化，在没有CRM之前，你是怎么做，记录在哪？向公司哪个领导汇报和反馈的呢？有了CRM之后，把这些内容同样一对一的录入到CRM系统中，领导自然可以随时检视，需要批的批，需要指示的指示，这也需要学吗？ 再比如，客户订单的跟进，没有CRM之前是怎么提交客户需求的呢？是用管理软体还是用EXCEL表或是纸质的订单呢？有了CRM，同样的工作对应的在CRM系统上录入订单，现实中该做的，在CRM系统中应该也是有对应的去做，这也需要专门的学习吗？

类似的操作我想比玩游戏简单的多吧。 。。。。。

你是在网上下的免费版的CRM还是买的正版的软体？ 如果买的是正版的软体的话，可去找你们的软体厂商，像这种情况，智邦国际的crm就不会出现这样的情况，在系统里直接就有汇出按钮，勾选你所要汇出的格式就OK，要是实在不明白的话，智邦国际的客服也全天线上，可以随时咨询。

以全管CRM系统 举例说明，如果是已经审批的工作流是无法撤回的。 在审批过程中的工作流，可以由发起人，删掉发起的工作流，即是撤回操作。 待表单资讯准备好以后，再次发起审批流程，即可！ 可上全管软体网站，体验

你可以去关注下将在4月25日上线的百会CRM公开课——李芳带你用CRM。这一期将专门面向企业中的销售管理者，由百会CRM首席讲师李芳结合其多年来在CRM领域丰富的实施经验和客户管理经验，为大家阐明销售管理中两大难点和八大策略，50分钟的线上课程能让大家深刻了解CRM对销售管理存在的价值。现在登入百会官方网站报名就可获得免费听课机会。

看你们的预算和定位了 国外比较好的，就是ORACLE，SAP，两个各有各的特点，不过都比较贵，尤其是SAP 国内也有很多，像用友，金蝶是做的比较大，但是都是以财务管理为主的 其他的有海鼎、富基、长益等等，你可以百度一下，每个都有自己的特点 如果你们除了CRM还有其他的业务也需要使用软体管理，比如ERP，建议都购买同一家的，避免不同软体厂商提供的产品不同而要之间做介面，做介面是一件老命伤财的事情。

快速消费品企业在经营过程中，产品销售需要高度地依赖渠道和终端。因此在快速消费品市场，渠道和终端对于产品到达消费者发挥着至关重要的作用，但在同时，渠道和终端也成为这些企业的利润的重要分摊角色。从目前市场发展看，在与渠道和终端的不断博弈过程中，快速消费品企业的利润已经被不断削减。因此启用CRM系统实现对客户资讯及销售业务全流程的管理才能有效降低渠道和终端对企业利润的消耗。 快速消费品行业使用的CRM系统应具有以下四个方面的能力，分别是资料资讯分析能力、第三方应用整合能力（如邮箱、微信等）、工作流管理能力、线索挖掘能力。

4月25日，百会CRM将要针对销售总监人群发起一次CRM公开课，百会客户管理部总监李芳女士将为广大销售管理者演示如何使用CRM突破销售业绩和销售团队管理两大瓶颈，50分钟的线上课程深刻阐释CRM对销售管理存在的价值。现在登入百会官网报名就可获得免费课程机会。

上海脉信呼叫中心系统挺好用的。我们酒店就是使用的这款CRM，简单方便。上海脉信有11年呼叫中心经验,自主研发呼叫中心,500多个成功案例,是国内知名的呼叫中心厂商。Toowell MX20 是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中介软体、IVR、座席介面、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。他们公司还有呼叫中心外包业务的。

对企业客户管理系统，哪个公司做得好

客户管理系统简称CRM系统，主要用于管理客户关系，提升客户忠诚度，提高客户满意度，从而与客户达成更多的销售，最终提升企业的销售业绩，市面上CRM系统有很多，其中销售易和智云通CRM都做的比较不错，各方面功能比较强大，主要区别在于销售易只能租用的，每年收费，性价比不高，智云通CRM可以进行本地安装，一次性收费，性价比相对高一些。建议大家在选型的时候一定要先试用下系统，觉得满意后再进行购买。

具体的范文模板链接：